殡葬商品的分类有哪些
来源:上海殡仪公司点击: 发布时间:2020-09-30 20:04
由于殡葬商品是丧户在整个殡葬活动过程中购买的所需要的一切商品 和服务的总称,因此,殡葬商品包含着极其丰富的内容,按不同角度划分 有不同的商品组合。
(1)按商品的消费过程划分
可分为殡、葬、祭三大部分。“殡”涉及的商品主要有运送遗体、寿 衣物、化妆及防腐、追悼仪式的场所及具体事项的安排。“葬”涉及的主 要商品有火化服务、骨灰盒的提供、骨灰安置的场所等。“祭”往往和 “葬”的地点联系在一起,与“殡”的场所无关。
(2)按商品的需求程度划分
可分为基本殡葬商品和非基本殡葬商品。基本殡葬商品是殡葬活动所 必不可缺的商品,它的需求弹性小,如火化服务等。非基本殡葬商品是指 殡葬消费者在殡葬活动过程中可发生也可不发生的殡葬商品,包括辅助殡 葬商品(如休息室、丧宴等)和奢侈殡葬商品(如高档墓地等)。
(3)按商品的表现形式划分 “
可分为实物型和服务型商品及氛围。实物型的商品主要包括殡葬设 施、寿衣物、骨灰盒等以物化劳动表现出来的商品。服务型商品是凝结在 殡葬服务中的无形的活劳动,它是不可视但能被消费者感受到的部分。氛 围主要是自然物和社会物的综合体,更是人的心理感受,如殡葬场所的环 境状况、安息地的布局、格调等。
(4)从营销学的观点划分
从营销学的观点划分,殡葬商品由核心层、外观、延伸层组成。核心 层是效用,即消费者购买该商品的最终目标,如火化和骨灰处理。外观是 商品的社会形象,表现为“殡”的过程中仪式的优劣、“葬”的场地条件 的好坏。延伸层是各种附加利益的总和,是为殡葬活动的进行提供的服 务,如免费接运遗体、代办扫墓服务等。
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